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Causa

Ocorreu um erro da impressora.

Ação

Cancele a impressão e desligue a impressora. Em seguida, retire o papel atolado ou o material de proteção que está impedindo o movimento do suporte da cabeça de impressão e ligue a impressora novamente.

Se isso não resolver o problema, entre em contato com o centro de assistência técnica.

Importante

• Quando você retirar o papel atolado ou o material de proteção que esteja impedindo o movimento do suporte da cabeça de impressão, tenha cuidado para não tocar nos componentes dentro da impressora. Se você tocá-los, a impressora poderá não imprimir corretamente.